Date d’entrée en vigueur: 5 mai 2017
LogAlto est une plateforme web qui permet aux individus et aux organisations de créer des questionnaires afin de collecter des données sur les répondants. Cette Politique de confidentialité s’applique à la plateforme LogAlto. LogAlto est un service fournit par Technologies DevAlto inc. (« DevAlto »).
Les renseignements personnels recueillies, utilisés et divulgués au cours de l’utilisation de LogAlto seront traité conformément à ce qui suit. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité spécifique à LogAlto.
Il s'agit de tout renseignement concernant une personne identifiable ou qui, pris séparément ou combiné avec d'autres données, permet d'identifier une personne. Cette notion exclut le nom et le titre d'un employé d'une organisation et les adresses et numéros de téléphone de son lieu de travail. Aussi, cette notion ne concerne pas les renseignements relatifs aux compagnies et aux autres personnes morales.
Informations d’enregistrement. Pour accéder aux services de LogAlto vous avez besoin d’un compte préalablement créé par DevAlto. Quand nous créons votre compte, nous recueillons votre nom, votre pseudonyme, votre mot de passe ainsi que votre adresse courriel.
Paramètres de compte. Vous pouvez configurer le profil de votre compte à l’aide de quelques paramètres et détails personnels. Par exemple, vous pouvez configurer la langue d’utilisation et insérer une photo de profil.
Adresse courriel. Nous vous permettons d’importer dans LogAlto des adresses courriels afin d’inviter plus facilement des individus par courriel afin qu’ils répondent à vos questionnaires.
Données des questionnaires. Nous conservons les données provenant de vos questionnaires (questions et réponses) pour vous. Ces données peuvent être n’importe quelles informations que vous décidez d’inclure dans vos questionnaires (e.g., nom, date de naissance, photo, adresses, etc.).
Géolocalisation. Il est possible que nous recueillions des informations concernant votre localisation en temps réel lorsque vous utilisez LogAlto. Si vous donnez la permission à LogAlto, par l’entremise du système d’opération de votre appareil mobile, d’avoir accès aux services de géolocalisation, il est possible que nous recueillions la localisation précise de votre appareil mobile quand vous utilisez l’application LogAlto ou lorsqu’elle fonctionne en arrière-plan. Il est également possible que nous établissions votre position approximative à partir de votre adresse IP.
Pour contrôler, maintenir et améliorer nos services et options. Nous conduisons de manière interne des analyses statistiques et autres analyses sur les informations que nous recueillons (y compris les données d’utilisation, les données concernant votre dispositif, les données concernant votre référant, les données des questions et réponses et les informations provenant des balises de page) pour analyser et mesurer le comportement et les tendances de l’utilisateur, pour comprendre comment les personnes utilisent nos services, et pour contrôler, solutionner les problèmes et améliorer nos services, notamment pour nous aider à évaluer et à concevoir de nouvelles fonctionnalités. Nous pouvons utiliser vos informations à des fins internes en vue d’assurer la sécurité et le fonctionnement de nos services, par exemple à des fins de résolution des problèmes, de test, ainsi que dans des perspectives d’amélioration des services, marketing, de recherche et de développement.
Créer de nouveaux services, options et contenu. Nous pouvons utiliser vos données et métadonnées de sondages (c’est à dire, des données concernant les caractéristiques d’un sondage) à des fins internes, pour créer et fournir de nouveaux services, options ou contenu.
Nous partagerons les renseignements personnels avec des tierces parties seulement selon ce qui est décrit ci-après.
Nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec des tierces parties qui nous aident à fournir nos services. Ces compagnies sont autorisées à utiliser vos renseignements personnels seulement si nécessaire afin de nous fournir des services.
Vos informations s’il y a un changement de propriétaire ou de structure de l’entreprise. Nous pouvons transférer vos informations, incluant toutes informations relatives aux profils, détails de compte et les réponses à vos questionnaires à l’entité successeur suite à une fusion, consolidation ou tout autre restructuration de la société dans laquelle DevAlto participe ou encore à l’acheteur des actifs substantiels de DevAlto. À ce moment, vous serez notifié par courriel et/ou par un avis sur notre site internet, de tout changement dans la structure de la société, de toute utilisation de vos renseignements personnels ainsi que de vos choix que vous pourriez avoir relativement à vos renseignements personnels. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à toute tierce partie avec votre consentement préalable.
Vos informations si cela est requis ou permis par la loi. Nous pouvons divulguer vos informations comme requis ou permis par la loi, ou lorsque nous croyons qu’une divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celles de tiers, et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, décision judiciaire, citation à comparaitre, ou autre procédure judiciaire qui nous est signifiée.
Accéder à vos renseignements personnelles et les corriger. Certains utilisateurs et autres individus ont le droit de savoir si nous conservons des renseignements personnels à leur sujet, d’accéder à ces renseignements et d’obtenir leur correction, mise à jour, amendement ou suppression le cas échéant. Pour certains renseignements, ces droits peuvent être exercés directement par la section des paramètres de votre compte, et pour tous les autres renseignements, une demande pour exercer ces droits peut être envoyé à support@logalto.com. Ces droits sont sujets à quelques exceptions, par exemple si l’accès aux informations aurait un impact déraisonnable sur la vie privé d’autres individus. Nous répondrons aux demandes de droit d’accès dans un délai raisonnable et, lorsque requis par la loi ou lorsque nous jugeons qu’il est approprié et faisable de le faire, nous honorerons votre demande.
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements aussi longtemps que requis afin de se conformer avec nos obligations légales et contractuelles.
Désabonnement. Lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un compte d’utilisateur, nous utilisons votre nom ainsi que votre adresse courriel dans le but de vous envoyer des courriels périodiques promotionnel et transactionnel. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les courriels promotionnels en suivant les instructions de désabonnement inclus dans ces courriels ou en nous écrivant a support@logalto.com.
À de rares occasions, nous vous enverrons également des courriels relatifs à certaines annonces lorsque nécessaire. Par exemple si nos services sont temporairement suspendus à des fins de maintenance, il est possible que nous vous envoyions un courriel. Vous n’avez pas l’option de vous désabonner de ces courriels qui ne sont pas de nature promotionnel.
Emplacements des données. Les serveurs sur lesquels fonctionne LogAlto sont situés à plusieurs endroits à travers le monde, par conséquent vos renseignements seront hébergés sur les serveurs les plus près de votre emplacement. Vos informations personnelles peuvent également être traitées, transférées ou divulguées dans des pays dans lesquels nos fournisseurs de services sont situés ou disposent de serveurs.
Sécurité. La sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs est en tête de liste de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le traitement sécurisé des données des utilisateurs. Nous utilisons des standards de l’industrie afin de protéger les renseignements personnels qui nous sont transmis, autant pendant la transmission que par la suite lorsque nous les avons reçus. Pour toutes questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à support@logalto.com.
Cookies. LogAlto et ses partenaires utilisons les cookies et autres technologies similaires sur nos sites Web. Les cookies sont des petites données binaires que nous stockons sur le dispositif que vous utilisez pour accéder à nos services afin que nous reconnaissions les utilisateurs réguliers. Nous considérons que les cookies n’ont rien d’inquiétant, mais vous pouvez quand même choisir de les retirer ou les désactiver via votre navigateur. Veuillez noter que ce choix peut avoir une incidence négative sur votre capacité à utiliser nos services.
Données concernant les dispositifs. Nous recueillons des données provenant du dispositif et de l’application que vous utilisez pour accéder à nos services, comme votre adresse IP, la version du système d’exploitation, le type de dispositif, les informations sur le système et sa performance et votre type de navigateur. Nous pouvons également déduire votre localisation géographique à partir de votre adresse IP.
Informations concernant les données collectées pour nos clients. Il est possible que nous collections des renseignements personnels au nom et pour le compte de nos clients. DevAlto n’a aucune relation directe avec les participants dont les renseignements personnels sont collectés par nos clients. Si vous êtes un participants ou un client d’un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par le client qui utilise nos services, veuillez contacter directement l’entité avec qui vous communiquer. Nous pourrions transférer vos renseignements personnels à des tierces parties qui nous aident à fournir nos services.
Consultation et conversation des données contrôlées par nos clients. Parce que nous collectons les réponses aux sondages au nom et pour le compte des créateurs de sondages, vous devrez contacter le créateur du sondage si vous avez des questions à propos du sondage, ou voulez consulter, mettre à jour, ou effacer quoi que ce soit dans vos réponses. Nous répondrons à votre demande de consultation ou correction dans un délai raisonnable.
Nous retenons généralement vos données pour le compte de nos clients aussi longtemps que nécessaire afin de fournir des services à nos clients, ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des différends, ou faire appliquer nos accords.
Nous contacter. Si vous désirez avoir accès à vos renseignements personnels, ou les corriger, ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant la façon dont nous traitons vos données (incluant les renseignements personnel), veuillez s’il-vous-plait nous contacter a support@logalto.com ou par courrier a Technologies DevAlto inc., 400, rue Monseigneur-Gauvreau, Québec (Québec) G1K 9J9, Canada.
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